Türkiye’de e-ticaret pazarı her yıl büyüyor. Kendi online mağazanızı açmak hiç bu kadar erişilebilir olmamıştı — ama doğru temeller atılmazsa başarı şansı da o kadar düşük.
Platform Seçimi: Hazır mı, Özel mi?
E-ticaret sitesi kurmak için üç ana yaklaşım var:
Hazır Platformlar (SaaS)
- Shopify — Kullanımı kolay, aylık abonelik, uluslararası satışa uygun
- Ticimax / İdeaSoft — Türkiye pazarına özel çözümler, IYZICO/PayTR entegrasyonu
- WooCommerce — WordPress üzerine kurulu, özelleştirme esnekliği yüksek
Özel Geliştirme
Orta ve büyük ölçekli işletmeler için en iyi seçenek. Hazır platformların kısıtlamalarından bağımsız, tam iş süreçlerinize uygun bir sistem.
Plato Yazılım olarak özellikle özel iş mantığı gerektiren e-ticaret projelerinde güçlüyüz: üyelik sistemi, toplu sipariş, fiyat kademeleri gibi karmaşık senaryolar.
Ödeme Sistemi Entegrasyonu
Türkiye’de güvenilir ödeme altyapısı için popüler seçenekler:
| Sağlayıcı | Komisyon | Özellik |
|---|---|---|
| İyzico | %2.5 + 0.25₺ | Kolay entegrasyon |
| PayTR | %2.29 + 0.25₺ | Sanal POS seçeneği |
| PayU | %2.0-2.5 | Kurumsal tercih |
| Banka Sanal POS | Değişken | Daha düşük komisyon |
3D Secure zorunludur. Installment (taksit) seçeneği dönüşüm oranını ciddi şekilde artırır.
Kargo ve Lojistik
- Entegrasyon — MNG, Yurtiçi, Aras, PTT API entegrasyonu
- Kargo takibi — Müşteri otomatik bilgilendirme (SMS/e-posta)
- İade süreci — Kolay iade müşteri sadakatini artırır
- Ücretsiz kargo eşiği — Ortalama sepet değerini yükseltir
Vergi ve Hukuki Zorunluluklar
E-ticaret sitesi açmak için:
- Vergi levhası / şirket — Bireysel ya da tüzel kişi kaydı
- KVKK uyumu — Gizlilik politikası, çerez bildirimi
- Mesafeli satış sözleşmesi — Yasal zorunluluk
- İade politikası — 14 gün iade hakkı açıkça belirtilmeli
SEO ve Pazarlama
E-ticaret SEO’su içerik sitelerinden farklıdır:
- Ürün sayfası optimizasyonu — Benzersiz açıklamalar, doğru başlık yapısı
- Kategori sayfaları — Uzun kuyruklu kelime hedefleme
- Schema.org Product işaretlemesi — Google arama sonuçlarında ürün fiyatı gösterme
- Teknik SEO — Canonical URL (filtreli sayfalar için kritik), sayfalama
Reklam bütçeniz olmadan da organik trafik çekmek mümkün — ama sabır ve kaliteli içerik gerektirir.
Başlamadan Önce Kendinize Sorun
- Aylık kaç sipariş hedefliyorsunuz?
- Mevcut ERP/muhasebe sistemlerinizle entegrasyon gerekiyor mu?
- B2B, B2C yoksa her ikisi birden mi hedefliyorsunuz?
- Uluslararası satış planınız var mı?
Bu soruların yanıtları doğru platform ve geliştirme yaklaşımını belirler.
E-ticaret projeniz için ücretsiz danışmanlık almak üzere iletişime geçin.
